不停学习直到停止呼吸

人一出世就被教育；除了小学，中学，大学，还有数不尽的附加课。例如：各式才艺班，口才班，武术班，书法班，电脑班，音乐班及非去不可的补习班！

好不容易离开校园，把书本丢掉，功课抛掉，校服脱掉，投入一个新的环境，开始大展拳脚工作了！这才发现，职场上要学习的东西更多。。。不但要学习掌握工作技能及职能，还要摸懂客户心理，同事之间如何相处融洽也是一门学问，至于老板的习性及脾气这一门学课更是高深莫测，易学难精！

曾经上过一位经济教授的课，他问道：“你们公司里有什么东西的成本最贵？”这时大家胸有成竹的回答道：“机器“？”存货“？”厂房“？”员工薪水“？”租金“？”原料“！“错！错！错！”教授回答说：｛没有被培训的员工最贵！｝

试想想，一个刚刚上班，还没有完全了解公司的文化，历史及背景的新员工，如果就这么摆在公司的服务专线上，是一件多么危险的事！因为分分钟，讲错话，弄错状况，得罪客户，甚至影响公司名誉。

　　这种情况；就好像一位刚念完医科，还没有临床经验及没有实习过的医生在跟你看病一样。很危险是吗？但却常常发生在你我的周围，尤其是服务业及餐饮业。

还有一些公司甚至没有一个全套的员工守则，新进员工一进来，店里谁有空谁就教他，最后教得不汤不水，半桶水！唉。。。这种情况在零售业是最普通不过的例子。

我常常劝请企业家注重及培养员工的各项能力，不但要教工作技能知识，心理状态，待人处事，沟通技巧，外表形象，团队精神等等也很重要。如果自己没办法教，最好的方法就是送员工去上课，破财消灾，皆大欢喜。

环境在剧烈的变化，不想被淘汰的，就要明白当今“学习力”比“能力”更重要！企业人更应该不断学习及进修，带领整个团队前进，不论年级多大，只要有一天您还在职场都应该抱着“不停学习，直到停止呼吸”的精神！