Maggie Fong 的 Facebook 文章

Wednesday, August 17, 2011

吃?住?槟城真够力!

槟岛很多中高级公寓,往往一间屋子只分配到一个车位,但偏偏家里至少二、三辆车。不但停车位不够,大都数连访客泊车位都没有,意识是说住这种公寓的人,是不欢迎有朋友上门拜访的!你说这样的屋子设计太不近人情了吧,偏偏大把人抢着购买。

想要买多个车位,发展商那个价钱开出来会怕死你!50千的廉价屋;泊车位要买7千!125千的中价屋;泊车位买15千!至于超过300千的公寓,小小一个位至少也要收25千!

没钱买?泊在公寓外面啦!问题是一怕中三万,二怕锁车轮,更恐怖的是;路边根本也不够泊车位!我有些朋友晚上不敢驾车出门,他说半夜回家找车位比中马票还难!

"有时绕着公寓转了十几个圈,找到流眼泪却只能望着家里那盏灯,回不了家的感觉你们是不会懂的!"朋友怒吼。

做生意的人总希望能拥有自己的店铺,在槟岛有钱也难买心头好。大部分好风水的店铺,我们的首富家属公司整排买到完,然后才高价出租。还有的发展商只建几十间店铺,却有2000多个老板登记等著买,结果只好召集所有人来下标,价高者得!一份标书售价50元,下标当天气氛紧张如临大敌,最后买到店铺的人兴奋到好像中选的议员一样!你以为那店铺便宜啊?一百多万呀!

哎哟,槟城真够力!

全马各地的人都说;咱们槟城的小吃最一流!来到绿岛肯定要吃什么炒果条、叻沙、福建面。我跟你说;当个游客肯定喜欢这些各色各样的小吃;小小盘,小小碗,一次过吃好几样,几个朋友点满一桌,吃完果条汤吃淋面,再吃猪肠粉配薄饼,咖喱面云吞面鸭腿面线等,大家一齐分享,那滋味真好!

等你长住做了岛民,你就会发现;槟城小贩一点诚意也没有!一盘炒河粉,猪肉猪肝小虾各2片,菜心约6小片,有时连鱼饼也没有,一小撮米粉一小撮河粉,吃下去不懂要塞胃里那个洞。

云吞面更死!云吞2粒菜心5片,又瘦又薄的叉烧4片加一小团面,我每次吃时都会自我安慰;当瘦身吧!

还有还有;你一定没看过卖福建面小贩的特技表演吧?他们可以把一只小虾切成6、7片,每片都薄得透明像纸一样。还有那猪肉更夸张,二斤那样重的肉去熬汤后,又乾又没味道,他们也有本事切到像纸一样,每碗面放4、5片,我粗略预算二斤肉大约可以卖200碗面。

小贩说:东西原料天天起价,我们的面不起价,只好不偷工只减料,味道一样好只是吃不饱,游客都有机会多赏试其他美食,你还想我们怎样?

唉!槟城真够力!

所以这个社会真没有道理,很多事情也没有公理,遇到不爽的事,敢敢走出街头,大大声讲出来,赤裸裸写出来,这才是真理!

Wednesday, July 7, 2010

人生要有梦!

今年的目标:出书!终於有眉目了,希望九月风起的时候就能出版.
想念清华大学,想了三年终於成功.
想出本书,想了二年即将成书.
想去尼泊尔爬山,想了不知几年,十月会去园梦.
有些东西,想想就会有,信不信由你.

偏偏有的人连梦都不敢做...

Tuesday, October 6, 2009

一分钱一分货是什么道理?

我买东西很少跟人减价,尤其是上巴刹或夜市,五毛一块的我从来不讲价,都是小贩说多少我就给多少,一毛都不会少!
那些八婆师奶朋友都说我笨,我懒得跟他们解析。他们那里知道我在买房子投资的时候,跟屋主减价的那种狠劲!
我只要有机会买一栋房子,凭我的减价功力,手起刀落,一下子就可以减到几千元到几十千元的差价。请问师奶们,你们要减二三十年的买菜钱才能跟我比阿?!我还需要浪费时间去减那五分一毛吗?
但是在生意上我却坚持不二价的原则;我从事广告业已经十几年了,我始终觉得减价不是一个成熟的做法。我相信“一分钱,一分货”这不是一个口号,也不是一个道理,而是一个牢不可破的经商“真理”!
顾客减价成功,他们都以为自己赚到了!其实最终这场交易是没有赢家的。顾客减的那一分利润或成本,一定得有人付上代价。第一个受害人可能是员工,老板没利润,员工就要被减薪,试问薪水被减了,员工还能有好心情为您提供最佳的服务吗?损失的还是顾客啊!
第二招:不减薪就减料好了,用次等材料或用料减半除二,参水加冰,勉勉强强也能交货,顾客你别老是怪人给你品质不好的东西,是你自己把人家减得没有利润,所以老板最终还是做了赢家,损失的还是那个减价的顾客。
还有第三条路可以走;那就是老板自己承担下来,不偷工不减料,不减薪水,不减福利,利润又不能少,怎么办?逃税是一个好方法吧!假设商人都得靠逃税来维持利润,我们国家就会少了很多收入,很多建设及发展就会没办法进行。你说,这最后损失的还不都是顾客吗?!
所谓杀头生意有人做,赔本生意没人做,记得便宜没好货,廉价的蔬菜可能农药会过多;便宜的电器,小心用了会爆炸;乘搭便宜的飞机是没有包保险的,飞机掉下来得自己保重,一分钱保险金都没得赔!
经验告诉了我们,顾客们请别乱乱要求减价;生意人也请别乱乱开价,让我们一起创造一个健康的商圈。

Saturday, August 29, 2009

专业人士也“出走”!

老林打电话叫我介绍一份“好工”,给他那大学刚毕业的儿子。
我说:“什么是“好工”?”
老林:“坐在办公室不用抛头露面就可以啦!”
“抛头露面?老林,你儿子不是在金融界上班吗?怎么给你讲到好像堕落风尘一样?!”我说。
唉……老林一串苦水吐过来。原来他儿子是在信用卡部门工作,职位很好听:高级主管,手下有十几名马仔组成一个团队。
每个月,这个团队都有一定数额的固打要达成。万一组员的固打做不到,那高级主管就得拼命想办法去做。所以老林的儿子在压力下真得非常勤力,他白天在购物中心拉人;晚上又去夜市招人,有时没有夜市就会去银行外面拦截一些白天没空,专门在晚上去银行办事的人,甚至有时还得去夜店酒廊找寻目标呢!
老林的亲朋戚友,远亲近邻所有人脉都被掏光了。眼看儿子,堂堂一个大学生,四年寒窗苦读,花了老林不少的钱,却要到处招揽生意,比做保险的更惨,怎不叫老林看不过眼,嚷着要替儿子换份工作呢!
其实老林的头脑过时了,时代已经不同,工作也已经转型了!
金融界的运作系统已全部电脑化,你去到银行见到的机器比人更多,哪里还需要这么多人来做文书工作,那高级主管,初级主任不都是请回来跑业务招生意,难道还白白养在办公室吹冷气吗?
银行经理大多时间不在公司是正常的,因为他必须出外应酬哈拉,时时跟顾客联络感情才能有生意做嘛。我所认识的其中一位巫族银行经理,天天都在一间大型发展商那里坐阵,盯着每一位上门的潜在购屋人士,争取银行贷款。
还有一位经理就三天二天跑律师楼,为的也是笼络律师争取贷款。你别以为律师好做,他们也得常常陪顾客应酬吃饭打高球,四处找商机谈合作。还有会计师也走出办公室,搞社团,进公会,入商会,到处结交人脉寻找生意来源。
你看看,这些专业人士为了求生存都放下身段走入市场做行销,我说老林的儿子,你还想怎样?

Thursday, August 27, 2009

选员工就像选鸡蛋

我的结拜兄弟老巫是开布匹窗帘专门店的;这几年生意越做越大,由1间店变成3间。他还曾经跟我分享过他的10年大计划;是要开60间分店!把全马各大城小镇的据点填满,打造一个布匹窗帘连锁王国。
他前几天跟我诉苦;“我快被员工气死了!管钱,管货,管销售我都行,就是管人我不行啊!我想想还是别开那么多店了!”
老弟啊!其实你的问题也是许多老板的问题啊,那就是“人才难求!”
老巫的公司里员工几百人,士兵万众,但是一将难求。满间公司都是销售尖兵,缺乏管理大将。有将才能领兵打仗,你随随便便把普通兵士升大将,怎么可能把店管好呢?!所以怪不得老巫只开了3间分行就烦得不得了。
我劝老巫好好把员工的类别,种类分清楚,以便好好的做资源配制。
我的用人标准是有4种方法;第一:有才有德,“重用”,即是有才华,工作态度又好的员工,一定要好好提拔!逐步授权给这类员工,因为他们就是当大将的材料。
第二:无才有德,“培养使用”这种员工心态好,对公司忠心,虽然才华不高,但可以留在公司继续培训,时机成熟随时可以成为重用的对象。
第三:有才无德,“限制使用”,有的员工持才生敖,态度差,心态不好,整天搞破坏,但是头脑一流,业绩又好,你想炒掉他又可惜,留着又头痛,这种员工你可以偶尔重用,只要一有适合的代替人选,不用想马上踢出门,免得看了顶心顶肺。
第四:无才无德,“坚决不用”。这种员工不用同情,用了你会头痛,甚至头疯。
把全部员工拿来标签,分门别类才容易管理。这个道理就好像选鸡蛋一样,大,中,小各有不同价码,臭的鸡蛋千万别买,坚决不买!

好老板遇着倒米伙计

俗话说:打狗看主人,我想说;好的老板往往会宠出一个倒米的伙计哦!
有一家做女佣代理的公司,老板对公司的账目一概不理会,全交由一位手下叫“米奇”的书记去应付。当时我刚好有些生意跟他有来往。
我第一次与“米奇”交手时,几乎被她说的话气到喷饭!她说:“范小姐,你的账我也不能答你几时才能给你,因为我的老板一星期才签一次支票,每次只签3到5张,因为签太多,他会累,手会酸!”
那就好!一个月签4次总共会签10多20张支票,那总会轮到我吧!Sorry......小姐说:“这个很难说,因为每个月总要先签一些重要的支票,例如:水单,电单,电话单,薪水单,杂费等。至于你的嘛,轮到你的时候,我会打电话通知你。”
哼!你当阿姐我才刚出来混?!我一个电话直接打去给他的老板大人,坦坦白白,清清楚楚说明这一切,要求他主持公道。
结果他根本不知道有这种事,夭寿啊!好好的公司名声被一个自作聪明的倒米伙计给破坏得体无完肤。
在此奉劝各位在公司的理账人员,会计部同人;不要以为你们尽忠职守,死抱着老板的钞票不放,有账不还,能施就施的方法,能为公司省下一丁点儿利息,殊不知,这类还账手法不但影响公司名誉及招牌,也得罪了供应商,结果是得不偿失!
我也时常找机会教育采购部的工作人员,在执行任务时除了拼尽老命维护自己公司利益之余,也要与客户保持良好的友谊关系,以合理的心态去对待每一位供应商。因为今天,你代表公司向供应商讲价,讨折扣,要求赠品的当儿,千万记得别赶尽杀绝,留一条后路给自己。
他日如果你当了老板,开了间新店,相信曾经与你交过手的供应商,都会念在以前你的态度上支持你,山水有相逢啊!
我也遇过一些“算过草死,量过尺断”的采购人员。每一次总要讲价讲得我一点利润也没有,讲得我眼泪也流尽,口水也流干。
对于这类伙计,我祝福她永远打工,抱着公司过一世。

老板你姓赖?

会做生意的是好的销售员,会收账的才是厉害的狼角色!经济越不景,拖账,赖账的商家简直把招数用到尽!
请看一下这两类商家的演出,完全真人真事,绝无半点虚假。如有雷同,请千万别对号入座。
第一类:扮同情。这类老板有张柏芝的精神。错,就要认:打,就要站定定!去追账时他就一副不好意思,很“派谢”的样子,前一句对不起,后一句sorry,直认行情不好,手头紧,希望把30天账期,延到60天,60天后又会拖到90天,90天后又求延多30天!
而且他的脸一副诚恳老实又抱歉,嘴巴甜,腰板弯,唉~~~~~~所谓拳头不打笑脸人,遇到这类软皮蛇老板,你要完成任务把账收回来,只有一招:那就是比他更软,更低……你把自己公司讲得比他公司还要凄凉及可怜。公司十几人等着这一笔帐发薪水,养妻活儿,还房租及水电,外面还有一堆债主在喊打喊杀。总之必要时,连眼泪都要出动,大家不妨试一试!祝你好运!
第二类:讲程序。第一次收账他推说没收到帐单,叫你补一张新单进去。第二次推公司会计还在排期处理,第三次说支票已寄了出去,第四次说这么久没收到,应该是支票遗失了,要去银行停账兼需要时间重签一张支票。
第五次在追时已是30天之后,公司会计不干了,换了一批新人,什么都很混乱,找不到您公司那张单,麻烦您公司再把账单重新寄来,好让我们重新把程序再做一次!唉……问你死未!
由于这类商家招数太高,目前为止我们只有死忍,等到下次他再次下单时,把售价调高几个巴仙,以弥补我们的精神及时间损失。
所谓放账是人做的工,收账是神做的工。
在我二十几年的销售生涯中,多无赖的老板我也领教过,所以当我的角色是个老板时,我的账从来不用别人追,都是尽快叫人来收或者送上门,这也让我赢得许多好的声誉。往往有好的商机或好的货色,促销人员总把机会留给我,不知这算不算是“好老板总会有好福报”呢?!