会做生意的是好的销售员,会收账的才是厉害的狼角色!经济越不景,拖账,赖账的商家简直把招数用到尽!
请看一下这两类商家的演出,完全真人真事,绝无半点虚假。如有雷同,请千万别对号入座。
第一类:扮同情。这类老板有张柏芝的精神。错,就要认:打,就要站定定!去追账时他就一副不好意思,很“派谢”的样子,前一句对不起,后一句sorry,直认行情不好,手头紧,希望把30天账期,延到60天,60天后又会拖到90天,90天后又求延多30天!
而且他的脸一副诚恳老实又抱歉,嘴巴甜,腰板弯,唉~~~~~~所谓拳头不打笑脸人,遇到这类软皮蛇老板,你要完成任务把账收回来,只有一招:那就是比他更软,更低……你把自己公司讲得比他公司还要凄凉及可怜。公司十几人等着这一笔帐发薪水,养妻活儿,还房租及水电,外面还有一堆债主在喊打喊杀。总之必要时,连眼泪都要出动,大家不妨试一试!祝你好运!
第二类:讲程序。第一次收账他推说没收到帐单,叫你补一张新单进去。第二次推公司会计还在排期处理,第三次说支票已寄了出去,第四次说这么久没收到,应该是支票遗失了,要去银行停账兼需要时间重签一张支票。
第五次在追时已是30天之后,公司会计不干了,换了一批新人,什么都很混乱,找不到您公司那张单,麻烦您公司再把账单重新寄来,好让我们重新把程序再做一次!唉……问你死未!
由于这类商家招数太高,目前为止我们只有死忍,等到下次他再次下单时,把售价调高几个巴仙,以弥补我们的精神及时间损失。
所谓放账是人做的工,收账是神做的工。
在我二十几年的销售生涯中,多无赖的老板我也领教过,所以当我的角色是个老板时,我的账从来不用别人追,都是尽快叫人来收或者送上门,这也让我赢得许多好的声誉。往往有好的商机或好的货色,促销人员总把机会留给我,不知这算不算是“好老板总会有好福报”呢?!
1 comment:
管理的妙訣在於將自己的一顆心管理好,
讓自己有時間的觀念,有空間的層次,
有數字的統計,有做事的原則;
尤其重要讓自己心裡有別人的存在。
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